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La solution efficace pour réduire votre gaspillage alimentaire

FoodSaver® France

Telephone: 01 57 32 35 78 / 0805 542 055 (numéro vert)

Email: foodsavereurope@newellco.com

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si vous rencontrez des délais d’attente plus longs que d’habitude, ou soit des réponses tardives à vos questions par courriel et sur les réseaux sociaux. Certains membres de notre équipe du service consommateurs FoodSaver travaillent à des heures de bureau réduites par mesure de sécurité en raison du coronavirus affectant les régions dans lesquelles nous opérons. Veiller à la santé de nos employés est notre priorité et nous apprécions votre patience, et compréhension, car nous nous efforçons de minimiser toute perturbation tout en vous soutenant, nos précieux clients.

Newell Brands
420 rue d’Estienne d’Orves
92700 Colombes
FRANCE

FoodSaver® Garantie

Tous les appareils FoodSaver® sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie ne s’applique pas pour les consommables (sacs et rouleaux) et les joints.

Les informations relatives à la durée de la garantie peuvent être consultées directement sur l’emballage ou sur la notice d’utilisation du produit.

En cas de panne ou de problème avec l’un de vos produits FoodSaver®, veuillez le rapporter dans le magasin où vous l’avez acheté et présenter votre ticket de caisse. Si votre produit est toujours sous garantie, il vous sera échangé ou remboursé directement par le magasin.

Vérifiez au préalable que l’usure des joints n’est pas la cause du dysfonctionnement de l’appareil. Le cas échéant, vous pouvez commander des nouveaux joints de remplacement auprès de notre service client. Pour rappel, les joints doivent être changés en moyenne 1 fois par an.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter notre service client par email : serviceinfoFrance@jardencs.com